Letter to Mayor of Sao Paulo: When Life in Sao Paulo City became unbearable

“Olá, meu nome é Kimroy Bailey e minha esposa é Sherika Trott Bailey. Minha família e eu moramos no CAEF no centro da cidade. Há uma série de incidentes negativos contra minha família que gostaria de relatar. Desde que moramos em nosso apartamento, poderíamos ter sido eletrocutados em três ocasiões diferentes. Primeira vez por um interruptor descoberto na altura dos ombros, no qual minha esposa se apoiou e ficou chocada. A segunda vez foi com um chuveiro com aquecedor de água quente com defeito, que deixou minha esposa chocada. A última vez foi depois que eles removeram nossa TV para consertá-la e deixaram os fios elétricos, que já eram um trabalho elétrico ruim, eles deixaram os fios expostos, o que fez com que dois fios se cruzassem, ativando a energia elétrica bruta e começando a vibrar alto nos fios .Dois membros da equipe testemunharam isso e tiveram que desligar nosso disjuntor durante a noite e um eletricista testemunhou isso quando veio no dia seguinte para consertá-lo. Graças a Deus nosso bebê não subiu na cama para tocar nos fios. Graças a Deus vimos quando os fios elétricos se romperam e vibraram ou poderíamos ter tocado acidentalmente. Todos esses incidentes deixamos passar e não criamos confusão. Eles vieram e consertaram… Ok. Eles tiveram um problema de infestação de baratas nos quartos durante meses antes de consertá-lo. Mesmo no primeiro dia em que chegamos, o quarto não estava limpo, o banheiro ainda tinha um pouco de urina. As fronhas e os lençóis estavam velhos e sujos. Os colchões eram velhos, nojentos, desgastados, com molas aparecendo. Esperamos pacientemente todas essas coisas até que finalmente melhorassem. No entanto, agora eles querem dificultar as nossas vidas, tentando limitar todas as formas como queremos alimentar a nós mesmos e aos nossos filhos. Francamente, as instalações não estão equipadas para lidar com uma família estável que queira preparar refeições. Tentar sobreviver apenas com a comida fornecida pelas instalações não é como queremos viver as nossas vidas. O café da manhã é apenas pão e café, então não há nutrição ali. O almoço e o jantar nem sempre são deliciosos. O tempo entre o almoço e o jantar também é de seis horas, então você começa a sentir fome novamente. Como adultos, não podemos reclamar de nós mesmos, porque ninguém se importa com os adultos e com seus sentimentos. Temos que aguentar e passar fome. No entanto, nenhum pai quer ver seu filho não comer ou ficar com fome em horários estranhos. Naturalmente, porque queremos fornecer algo para eles comerem. As crianças também precisam de muitas frutas. Uma laranja ou uma banana por dia, por criança, não é nutrição. Alguns funcionários de apoio aqui do CAEF Downtown são muito desrespeitosos, indiscretos e problemáticos. Minha família e eu não nos comprometemos a ser governados ou mandados por ninguém só porque você está fornecendo moradia e comida. Em diversas ocasiões já expressei que Keilah, de 6 anos, e Kaleeyon, de 2 anos, da minha filha, não gostam da comida preparada no refeitório, por isso estão sempre com fome. Tento encontrar várias alternativas para alimentar os meus filhos, mas a equipe faz tudo o que pode para garantir que as crianças continuem com fome. 1. Peço leite extra diariamente, mas disseram que só consigo leite para o Kaleeyon, mas não para a Keilah. 2. Comprei sopa de xícara porque é barata e é algo quentinho para as meninas comerem, pois elas não gostam de arroz com feijão. A equipe disse que não usará o micro-ondas para me ajudar a preparar o macarrão instantâneo. Explico que só 30 segundos bastam, disseram que não ligam, micro-ondas não é para macarrão. 3. Comprei pipoca e eles disseram a mesma coisa. Eles não usarão o micro-ondas por 2 minutos para fazer a pipoca. Isso depois de explicar cuidadosamente que as meninas estão com fome e que esta é a única coisa que posso pagar para elas comerem. No entanto, eles insistem que não vão ajudar. 4. Recomendei em diversas ocasiões que o café da manhã não seja nutritivo para adultos nem para crianças. O café da manhã é pão seco e café todos os dias durante o ano e meio que estamos aqui. Minha esposa recomendou fornecer mais frutas ou alguns sanduíches de frango, queijo ou atum entre as horas para obter mais nutrição. Meus filhos não tomam café, então há mais de um ano eles não tomam nenhuma bebida quente pela manhã, o que é importante para começar o dia. A instalação não oferece nem um chá simples que as crianças adorariam ou pelo menos fornece um pouco de água quente para que possamos adicionar açúcar e dar para elas começarem o dia. Nossas filhas vão para a escola de manhã cedo e por isso não conseguem comer o pão do café da manhã, já tentei várias vezes levar o pão para o meu quarto para guardá-lo para as crianças quando voltam da escola, pois elas odeiam o arroz constante e feijão, mas o pessoal me impediu de fazê-lo. Eles são tão desrespeitosos que nem pensariam na situação, já que as crianças estão com fome e odeiam a comida que preparam pelo menos nos permitem guardar o pão para o almoço ou jantar quando voltarem para casa, mas não. A equipe aqui é sem coração, mas finge ser legal. 6. A gota d’água foi quando eles quiseram impedir minha filha de comer algumas batatas fritas que eu havia comprado. Eles não queriam que ela comesse no refeitório na hora do jantar. Qual foi o problema de meu filho comer batatas fritas no refeitório? Dizem que não podemos deixar nossos filhos no quarto enquanto comemos, não importa se eles estão dormindo, cansados, doentes, não querem ir etc. Depois de um longo dia de aula de 6 horas, minha filha chegou em casa e estava com muita fome. Comprei as batatas fritas para ela porque sei que ela não comerá a comida fornecida. Não pude deixá-la no quarto para comer batatas fritas porque ela não pode ficar sozinha no quarto, embora seja uma criança grande e inteligente de 6 anos. A regra dizia que ela não podia ficar e comer. Eu não tive escolha a não ser levá-la para o refeitório e permitir que ela levasse suas batatas fritas para o refeitório, já que ela estava com muita fome. Ninguém veio pedir uma conversa razoável, apenas começaram a ditar que minha filha não pode comer batata frita no refeitório. Essas pessoas são simplesmente loucas e sem coração, sem profissionalismo nem consciência. Você quer que eu sente e observe meu filho morrer de fome porque você decidiu criar uma nova regra em um determinado dia. Então minha filha veio com suas batatas fritas para comer enquanto comíamos nossa refeição. Quanto retrocedemos temos que fazer para manter a paz? Não mais! Não me importa qual seja o raciocínio psicótico deles. A próxima coisa que você sabe é que eles querem nos dizer para não usar isso, não fazer aquilo, etc. Esses funcionários são solteiros que não entendem as nuances da vida familiar, falta-lhes compaixão porque acham que não é é um grande problema se você não puder aquecer água para seu filho comer. Eles não compreendem a vida familiar, o conforto familiar, como uma criança mal-humorada pode afectar a paz da casa, etc. Os funcionários só estão habituados a lidar com pessoas brigas e contenciosas e com comportamentos escandalosos de outras pessoas no edifício. Quando me recusei a impedir minha filha de comer suas batatas fritas, eles até quiseram me escrever. Então, basicamente, você está me dizendo que, em qualquer dia, você pode inventar qualquer regra idiota que surgir no seu cérebro psicopata e impô-la à minha família. Então, se não cumprirmos, você quer nos escrever! Não vamos aceitar! 7. O gerente teve uma reunião conosco junto com representantes do ministério da saúde sobre a saúde dos nossos filhos. Estou bem ciente de que eles estão com fome, mas comprar todos os alimentos e frutas de que precisam é muito caro e simplesmente não temos dinheiro para isso. Como resultado, após a reunião com o Ministério da Saúde, compramos um fogão para preparar chá, mingau e sopa para nossos filhos. São refeições simples que demoram menos de 5 minutos e não acarretam aumento na conta de luz. Isso só nos ajudará a alimentar os nossos filhos famintos, estamos a tentar encontrar soluções em vez de reclamar. Alguns dias depois de comprar o cooktop, uma agente entrou em nossa sala fingindo estar fazendo uma verificação de manutenção, mas na verdade ela só entrou na sala para procurar pelo cooktop. Ela nos viu e relatou ao gerente que estávamos preparando mingau para as crianças da sala. O gerente veio e confiscou o fogão. Isso nos deixou na estaca zero, com crianças famintas. Esse pessoal anda o dia todo como se fosse um profissional, toda vez que pergunta ‘Tudo bem?’ claramente tudo não está bem. Eles são insensíveis e sem consciência, mas sabem fingir que se importam. Peço que nos concedam alguns minutos por dia para usar nosso fogão no refeitório ou no quarto 501, para que possamos preparar refeições simples para nossos filhos por 5 ou 10 minutos, mas eles insistem que somente quando sairmos do prédio eles nos devolvem o fogão. Se isso não é ódio flagrante não sei o que é! 8. Na quarta-feira, 26 de junho, nos chamaram para uma reunião na sala 301. Disseram que minha família é desrespeitosa. Esse é o mesmo pessoal que uma vez ficou chateado porque eu insisti em pedir que ele usasse o micro-ondas para preparar uma xícara de sopa para minha filha. Depois que ele recusou, pedi papel higiênico. Ele pegou o papel higiênico e jogou no chão molhado. Mostrei a ele a água do papel higiênico e ele disse que eu deveria pegar e ir embora. Eu deixei, portanto, não havia sopa quente para minha filha e nem papel higiênico para limpar nossa bunda.No entanto, esta equipe nojenta espera que demonstremos respeito por eles. A mesma equipe também fica constantemente insinuando que quer começar uma briga. Essas pessoas pensam que somos alguns punks com quem eles podem constantemente implicar. Tenho uma gravação da reunião e também há um CCTV na sala onde foi realizada a reunião onde o mesmo indivíduo começou a gritar como se fosse uma vadia. Se ele quiser lutar, diga-lhe para poupar o fôlego e apenas começar a luta e acabar logo com isso. Esses funcionários abusam de seu poder sempre que podem, mas falam em querer respeito. Nunca respeitarei as pessoas que fecham os olhos para os meus filhos que claramente estão com fome e fingem que se importam, mas cada solução que encontramos, eles instantaneamente saltam para oprimir as famílias. Sobre o tema respeito quando nos chamaram para a reunião perguntei à senhora se ela poderia me dar 20 minutos para me arrumar, ela insistiu que a reunião é AGORA! Eu disse que só queria tomar banho e me trocar e ela disse que eles já estavam esperando lá embaixo a reunião começar. Eu me perguntei quem faria algo assim. Como é desrespeitoso planejar uma reunião sem avisar com pelo menos algumas horas de antecedência. De qualquer forma, depois que corri para o quarto 301, disseram-me para sentar e esperar a chegada de um tradutor. São os mesmos funcionários que insistiram para que eu largasse o que estava fazendo e viesse para uma reunião e acabo esperando. Esses funcionários abusam de seu poder sempre que podem, fingem que são deuses e podem ditar o que quiserem e não se importam com o tempo ou espaço pessoal das famílias. Eles batem na porta do nosso quarto várias vezes por semana por motivos triviais e, se você não abrir a porta a tempo, eles ficam chateados e ameaçam escrever e expulsar sua família. A internet/WI-Fi aqui também é uma droga. É lento e não confiável. Francamente, acho que a eletricidade do prédio não é boa. Esta é uma armadilha de fogo esperando para acontecer. Se eles não conseguem ligar o micro-ondas nem por dois minutos, o que isso diz sobre o trabalho elétrico? Armadilha de fogo esperando para acontecer. Estamos no quinto andar, se tentássemos escapar de um incêndio pelas escadas seria um pesadelo sair pelas escadas estreitas. Gostaríamos de ser transferidos para algum lugar limpo, que prepare refeições, mas que também tenha instalações adequadas para cozinhar, onde possamos cozinhar para nós mesmos, se desejarmos; Em algum lugar que tenha internet rápida e confiável. Um local com espaços verdes para as nossas crianças brincarem ou perto de um parque exterior limpo. Marquei uma reunião com a Secretaria de Desenvolvimento Social de São Paulo na Prefeitura para apresentar essas questões. Resolvi informá-los sobre essas injustiças para ver se a AEB tratará do assunto antes de agravá-lo durante a reunião com o Governo de São Paulo. Obrigado por ouvir. “

“Hello, my name is Kimroy Bailey and my wife is Sherika Trott Bailey. My family and I live in the CAEF in the city center. There are a number of negative incidents against my family that I would like to report. Since we moved into our apartment, we could have been electrocuted on three different occasions. The first time was from an exposed light switch at shoulder height, which my wife leaned on and was shocked. The second time was with a faulty hot water heater shower, which shocked my wife. The last time was after they removed our TV to repair it and left the electrical wires, which were already a poor electrical job, they left the wires exposed, which caused two wires to cross, activating the raw electrical current and starting to vibrate loudly in the wires. Two staff members witnessed this and had to turn off our circuit breaker overnight, and an electrician witnessed this when he came the next day to fix it. Thank God our baby didn’t climb onto the bed to touch the wires. Thank God we saw when the electrical wires broke and…” They vibrated, or we might have accidentally touched them. We let all these incidents slide and didn’t make a fuss. They came and fixed it… Okay. They had a cockroach infestation problem in the rooms for months before fixing it. Even on the first day we arrived, the room wasn’t clean, the bathroom still had some urine on it. The pillowcases and sheets were old and dirty. The mattresses were old, disgusting, worn out, with springs showing. We patiently waited through all these things until they finally improved. However, now they want to make our lives difficult by trying to limit all the ways we want to feed ourselves and our children. Frankly, the facilities are not equipped to handle a stable family that wants to prepare meals. Trying to survive solely on the food provided by the facilities is not how we want to live our lives. Breakfast is just bread and coffee, so there’s no nutrition there. Lunch and dinner aren’t always delicious. The time between lunch and dinner is also six hours, so you start to feel hungry again. As adults, we can’t complain. From ourselves, because nobody cares about the adults and their feelings. We have to endure and go hungry. However, no parent wants to see their child not eating or going hungry at odd hours. Naturally, because we want to provide something for them to eat. Children also need plenty of fruit. One orange or one banana a day, per child, is not nutrition. Some support staff here at CAEF Downtown are very disrespectful, indiscreet, and problematic. My family and I do not agree to be governed or ordered around by anyone just because you are providing housing and food. On several occasions I have expressed that my daughter’s 6-year-old daughter, Keilah, and 2-year-old daughter, Kaleeyon, do not like the food prepared in the cafeteria, so they are always hungry. I try to find various alternatives to feed my children, but the staff does everything they can to ensure that the children remain hungry. 1. I ask for extra milk daily, but they said I can only get milk for Kaleeyon, but not for Keilah. 2. I bought cup soup because it is cheap and It’s something warm for the girls to eat, as they don’t like rice and beans. The staff said they wouldn’t use the microwave to help me prepare instant noodles. I explained that only 30 seconds is enough, they said they wouldn’t turn it on, microwaves aren’t for noodles. 3. I bought popcorn and they said the same thing. They won’t use the microwave for 2 minutes to make the popcorn. This after carefully explaining that the girls are hungry and that this is the only thing I can afford for them to eat. However, they insist they won’t help. 4. I have recommended on several occasions that breakfast is not nutritious for adults or children. Breakfast is dry bread and coffee every day for the year and a half we’ve been here. My wife recommended providing more fruit or some chicken, cheese or tuna sandwiches between meals for more nutrition. My children don’t drink coffee, so for over a year they haven’t had any hot drinks in the morning, which is important to start the day. The facility doesn’t even offer simple tea. The children would love it, or at least provide some hot water so we can add sugar and give it to them to start the day. Our daughters go to school early in the morning and therefore can’t eat the bread for breakfast. I’ve tried several times to take the bread to my room to save it for the children when they get home from school, as they hate the constant rice and beans, but the staff prevented me from doing so. They are so disrespectful that they wouldn’t even consider the situation, since the children are hungry and hate the food they prepare.

At least they allow us to save the bread for lunch or dinner when we get home, but no. The staff here are heartless, but pretend to be nice. 6. The last straw was when they wanted to stop my daughter from eating some chips I had bought. They didn’t want her to eat them in the cafeteria at dinnertime. What was the problem with my child eating chips in the cafeteria? They say we can’t leave our children in their rooms while we eat, no matter if they are sleeping, tired, sick, don’t want to go, etc. After a long 6-hour school day, my daughter came home very hungry. I bought the chips for her because I know she won’t eat the food provided. I couldn’t leave her in her room to eat chips because she can’t be left alone in her room, even though she’s a big, smart 6-year-old. The rule said she couldn’t stay and eat. I had no choice but to take her to the cafeteria and allow her to bring her fries, as she was very hungry. No one came to have a reasonable conversation; they just started dictating that my daughter can’t eat fries in the cafeteria. These people are simply crazy and heartless, without professionalism or conscience. You want me to sit and watch my child starve because you decided to create a new rule on a particular day. So my daughter came with her fries to eat while we ate our meal. How far back do we have to go to keep the peace? No more! I don’t care what their psychotic reasoning is. The next thing you know, they want to tell us not to wear this, not to do that, etc. These employees are single people who don’t understand the nuances of family life; they lack compassion because they think it’s not a big deal if you can’t heat water for your child to drink. They don’t understand family life, family comfort, how a grumpy child can affect the peace of the house, etc. The staff are only used to dealing with quarrelsome and contentious people and the scandalous behavior of others in the building. When I refused to stop my daughter from eating her french fries, they even wanted to write to me. So, basically, you’re telling me that on any given day you can invent any idiotic rule that pops into your psychopathic brain and impose it on my family. Then, if we don’t comply, you want to write to us! We won’t accept it! 7. The manager had a meeting with us along with representatives from the Ministry of Health about our children’s health. I am well aware that they are hungry, but buying all the food and fruit they need is very expensive and we simply don’t have the money for it. As a result, after the meeting with the Ministry of Health, we bought a stove to prepare tea, porridge, and soup for our children. These are simple meals that take less than 5 minutes and don’t increase the electricity bill. This will only help us feed our hungry children; we are trying to find solutions instead of complaining. A few days after purchasing the cooktop, an agent entered our room pretending to be doing a maintenance check, but in reality, she only came into the room to look for the cooktop. She saw us and reported to the manager that we were preparing porridge for the children in the room. The manager came and confiscated the stove. This left us at square one, with hungry children. These people walk around all day acting like professionals, every time they ask ‘Is everything alright?’ clearly nothing is alright. They are insensitive and without conscience, but they know how to pretend they care. I ask that they grant us a few minutes a day to use our stove in the cafeteria or in room 501, so we can prepare simple meals for our children for 5 or 10 minutes, but they insist that they only return the stove when we leave the building. If that isn’t blatant hatred, I don’t know what is! 8. On Wednesday, June 26th, we were called to a meeting in room 301. They said my family is disrespectful. This is the same group of people who once got upset because I insisted on asking him to use the microwave to make a cup of soup for my daughter. After he refused, I asked for toilet paper. He grabbed the toilet paper and threw it on the wet floor. I showed him the water from the toilet paper and he said I should pick it up and leave. I left, so there was no hot soup for my daughter and no toilet paper to wipe our butts. However, this disgusting staff expects us to show them respect. The same staff also constantly insinuates that they want to start a fight. These people think we are some punks they can constantly pick on. I have a recording of the meeting and there is also CCTV in the room where the meeting was held where the same individual started yelling like a bitch.

If he wants to fight, tell him to save his breath and just start the fight and get it over with quickly. These employees abuse their power whenever they can, but they talk about wanting respect. I will never respect the people who turn a blind eye to my children who are clearly hungry and pretend to care, but every solution we find, they instantly jump to oppress the families. On the subject of respect, when we were called to the meeting, I asked the lady if she could give me 20 minutes to get ready, she insisted that the meeting was NOW! I said I just wanted to shower and change and she said they were already waiting downstairs for the meeting to start. I wondered who would do something like that. How disrespectful to schedule a meeting without giving at least a few hours’ notice. Anyway, after I rushed to room 301, I was told to sit and wait for a translator to arrive. These are the same employees who insisted I drop what I was doing and come to a meeting, and I end up waiting. These employees abuse their power whenever they can, pretending to be gods and able to dictate whatever they want, and they don’t care about families’ time or personal space. They knock on our bedroom door several times a week for trivial reasons, and if you don’t open the door in time, they get upset and threaten to write and evict your family. The internet/Wi-Fi here is also terrible. It’s slow and unreliable. Frankly, I think the building’s electricity isn’t good. This is a fire trap waiting to happen. If they can’t even get the microwave to work for two minutes, what does that say about the electrical work? A fire trap waiting to happen. We’re on the fifth floor; if we tried to escape a fire down the stairs, it would be a nightmare to get out through the narrow stairs. We would like to be transferred to somewhere clean that prepares meals but also has proper cooking facilities where we can cook for ourselves if we wish; somewhere with fast and reliable internet. A place with green spaces for our children to play in or near a clean outdoor park. I scheduled a meeting with the São Paulo State Secretariat for Social Development at City Hall to present these issues. I decided to inform them about these injustices to see if AEB will address the matter before escalating it during the meeting with the São Paulo State Government. Thank you for listening.